Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Think Media Synergy LLC, sociedad constituida en el Estado de Nuevo México (EE. UU.), con domicilio en 99 Wall Street #2236, New York, NY 10005, USA, EIN 32-0789698, titular de la marca comercial scanGEO. Puedes contactarnos en think@mediasynergy.llc o a través del sistema de soporte disponible dentro de la aplicación una vez hayas iniciado sesión.

2. Datos que recogemos y finalidad

• Datos de cuenta (email, nombre, contraseña cifrada, avatar) — creación y mantenimiento de tu cuenta, autenticación y comunicaciones esenciales del servicio.
• Contenido enviado por ti (URLs escaneadas, marca corporativa, mensajes de soporte, preferencias) — prestación del servicio contratado.
• Datos técnicos (dirección IP, agente de usuario, identificadores de sesión, logs de errores) — seguridad, prevención de fraude, diagnóstico y mejora del producto.
• Datos de uso y facturación (créditos consumidos, historial de escaneos, compras) — gestión del saldo y del historial de transacciones.

Los datos de pago (número de tarjeta, dirección de facturación) son recogidos y tratados directamente por Paddle. scanGEO no almacena datos de tarjeta.

3. Bases legales

• Ejecución del contrato: creación de la cuenta y prestación del servicio.
• Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude y mejora del producto.
• Cumplimiento legal: obligaciones fiscales y contables.
• Consentimiento: cuando sea aplicable (p. ej. cookies no esenciales).

4. Destinatarios y encargados

Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para operar el servicio:

• Paddle.com Market Limited — Merchant of Record, procesamiento de pagos, facturación e impuestos.
• Supabase — infraestructura de base de datos y autenticación.
• Cloudflare — hosting, CDN y protección frente a ataques.
• Google (PageSpeed Insights) — obtención de métricas de rendimiento de las URLs analizadas.
• DataForSEO — datos agregados de backlinks, keywords y SERP para los escaneos profundos.
• Lovable AI Gateway — generación de respuestas para el asistente conversacional del panel.
• Asesores profesionales y autoridades cuando la ley lo requiera.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores están ubicados fuera del EEE. En esos casos aplicamos las salvaguardas exigidas por el RGPD, principalmente Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.

6. Conservación

Conservamos los datos de tu cuenta mientras la cuenta esté activa y por el plazo adicional necesario para atender obligaciones legales (típicamente hasta 6 años para documentación fiscal). Los datos de escaneos pueden ser eliminados por ti en cualquier momento desde el panel.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento cuando aplique, a través del canal de soporte dentro de la aplicación. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito (HTTPS), cifrado de contraseñas, control de acceso basado en roles, políticas Row Level Security en la base de datos, copias de seguridad y monitorización de errores.

9. Cookies

Utilizamos únicamente cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio (sesión, preferencia de idioma, tokens de autenticación). No utilizamos cookies publicitarias de terceros.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de última actualización.